🦴 Sobre nuestros productos
Todos nuestros productos se elaboran artesanalmente en nuestra cocina ubicada en Ciudad de Guatemala, bajo altos estándares de higiene y calidad. Cada batch se prepara con cuidado, como si fuera para nuestros propios peludos.
Solo usamos ingredientes 100% naturales y de calidad humana: carnes frescas, frutas, vegetales y suplementos funcionales. No usamos harinas, subproductos, saborizantes, ni conservantes artificiales. Lo que ves en la etiqueta es lo que hay.
Sí. Todos nuestros productos están hechos con ingredientes naturales, de calidad humana, sin aditivos, saborizantes ni conservantes. Son seguros para perros y gatos de todas las edades, siempre que se les den en la porción adecuada.
Puedes guiarte por el tamaño, la textura y la proteína. Para peludos pequeños o senior, recomendamos treats más blandos o pequeños. Para perros activos o con necesidad de masticación, los chews son ideales. También contamos con opciones hipoalergénicas y para entrenamiento. Si necesitas ayuda personalizada, ¡escríbenos y te asesoraremos con gusto!
¡Sí! Contamos con opciones hipoalergénicas y proteínas alternativas como pato, conejo y codorniz. Si no estás seguro de cuál elegir, escríbenos y te ayudaremos a encontrar el Pawty Treat ideal para tu peludo.
Nuestros productos son deshidratados, lo que extiende su vida útil naturalmente. Se recomienda mantenerlos en un lugar fresco y seco donde no reciban la luz del sol directa.
📦 Envíos
Realizamos envíos a toda Guatemala. Ya sea por mensajería local o empresas como Forza o Cargo Expreso.
El costo depende de tu ubicación y del monto total de tu compra. Al momento de realizar tu compra se desplegará el costo de envío.
En zonas urbanas, el envío tarda entre 1 a 3 días hábiles. En áreas más alejadas puede tardar hasta 5 días. Siempre te notificaremos cuando tu pedido esté en camino.
💳 Pagos y devoluciones
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y pagos contra entrega en áreas seleccionadas.
Por tratarse de productos naturales y de consumo, no aceptamos devoluciones una vez entregados, a menos que exista un error o daño en el producto de tu pedido. Si algo no está bien, contáctanos y lo resolveremos con gusto.
Sólo aplica un reembolso por pedido.
Los gastos de envío no son reembolsables.
Los productos comprados con descuento u oferta no tienen ningún tipo de cambio o devolución.
Escríbenos lo antes posible con una foto del producto y número de pedido. ¡Nos aseguraremos de darte una solución justa y rápida!
🎉 Extras y suscripciones
Es nuestra suscripción mensual para que nunca te falten tus Pawty Treats. Recibe cada mes una selección especial de treats, con beneficios exclusivos y envío incluido.
¡Sí! En nuestra sección Pawty Bday encontrarás sorpresas y kits para celebrar cumpleaños, adopciones o simplemente… ¡porque sí!
Puedes encontrar nuestros productos en tiendas aliadas, veterinarias y petshops. Visita la sección Pawty Pals para ver el mapa completo de puntos de venta.
